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Quotidiano Lecce, Salento

- Lunedì, 21 agosto 2017 - Ore 23:43

Controversie con le compagnie telefoniche

Controversie con le compagnie telefoniche

Italia - Il CORECOM PUGLIA il giorno 07/10/2015 ha esaminato un'istanza di conciliazione presentata da NOI CONSUMATORI LECCE per un'utente privato di Cavallino (LE).
Nel caso di specie, la sig.ra A.R. lamentava un forte ritardo nei tempi di migrazione della linea telefonica da Wind a Telecom, nonché l'attivazione di un'abbonamento diverso da quello “Tutto Incluso” accettato e sottoscritto nell'ottobre del 2013, nonché la presenza in bolletta di costi non dovuti. Il Corecom dopo aver esaminato l'istanza, sentite le parti, ha stabilito con verbale n. 6456/2015 che la compagnia telefonica provvedesse allo storno di tutte le somme ancora dovute dalla cliente ed al riconoscimento della somma di € 700,00 a titolo di indennizzo per la ritardata attivazione sia della rete adsl che di quella voce.

Rubrica a cura del coordinatore regionale Dott. Diego Esposito.
Noi Consumatori si trova a Lecce in via 95° Rgt Fanteria 54/B.
Tel.: 327 0193738 / E-mail: lecce@noiconsumatori.org
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