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Quotidiano Lecce, Salento

- Martedì, 22 agosto 2017 - Ore 15:08

Disagio Trenitalia, ma i biglietti saranno rimborsati

Disagio Trenitalia, ma i biglietti saranno rimborsati

Italia - Quattordici treni a lunga percorrenza sono stati cancellati ieri sulle linee Lecce-Bologna-Milano e viceversa e sulle linee Taranto-Milano e Taranto-Roma.

Trenitalia comunica che per la giornata di oggi sono previste altre 11 cancellazioni tutte sulla linea adriatica a causa delle forti nevicate che stanno riguardando il Nord e il Centro Italia. Le condizioni meteo non fanno ben sperare e Trenitalia ha preferito non rischiare con il collegamento notturno tra la Puglia e la capitale.

Purtroppo a causa delle forti nevicate ci saranno degli inevitabili ritardi anche per quanto riguarda gli orari dei treni che sono stati programmati, con la speranza che non ci siano locomotori bloccati, come è accaduto sulla linea Bologna-Taranto venerdì pomeriggio. 615 passeggeri infatti sono rimasti bloccati vicino Forlì per 7 ore senza alcuna assistenza.

Per evitare ulteriori contestazioni Trenitalia ha deciso di rimborsare il costo totale del biglietto e verranno inoltre concesse delle indennità per i ritardi. Il rimborso dei biglietti non utilizzati per i treni nazionali in partenza nel periodo interessato dall'emergenza neve, potrà essere richiesto entro il 31 marzo 2012 con le seguenti modalità: per i biglietti acquistati on line o per i biglietti ticketless acquistati in agenzia si può telefonare al call center o inviare un mail all'indirizzo rimborsi@trenitalia.it indicando il codice Pnr del biglietto o allegare la ricevuta di pagamento; per i biglietti cartacei o ticketless emessi da un agenzia di viaggio, le richieste di rimborso potranno essere avanzate presso qualsiasi biglietteria Treniatalia.

Paola Errico


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